Condiciones de Venta
1. Datos del vendedor
- Titular: Verónica Feria Rodríguez
- Denominación comercial: La Libreria de Vero
- Domicilio: Cruz Vede, S/N. Beas. Huelva
- Correo electrónico: hola@lalibreriadevero.com
2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de libros y otros productos a través del sitio web www.lalibreriadevero.com. Al realizar un pedido, el comprador declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se desarrolla en los siguientes pasos:
- Selección del producto y adición al carrito de compra.
- Revisión del carrito y acceso a la finalización del pedido.
- Cumplimentación de los datos de entrega y facturación.
- Selección del método de pago y confirmación del pedido.
- Recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el comprador recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Precios y disponibilidad
Los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable vigente en el momento de la compra. Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra, antes de que el usuario confirme el pedido.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente. En caso de que un artículo no esté disponible tras la confirmación del pedido, el comprador será informado y podrá optar por un producto equivalente, esperar a la reposición o recibir el reembolso íntegro del importe abonado.
5. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe.
- Otros métodos habilitados en la plataforma en cada momento.
El pago se realiza en un entorno seguro mediante cifrado SSL. El titular no almacena datos de tarjeta bancaria en ningún momento.
6. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan únicamente a territorio español (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para envíos internacionales, contacte con nosotros previamente.
El plazo orientativo de entrega es de 1 a 3 días hábiles para la Península, siempre que el plazo de compra sea inferior al indicado en la web, y de 5 a 10 días hábiles para las Islas y ciudades autónomas, contados desde la confirmación del pago. Estos plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas al vendedor (festividades, huelgas de transporte, etc.).
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el comprador tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar motivo alguno.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador deberá notificarlo a través del correo electrónico hola@lalibreriadevero.com, indicando el número de pedido, el artículo y la decisión de desistir. Se le facilitarán las instrucciones para la devolución.
Excepciones al derecho de desistimiento
No procederá el derecho de desistimiento respecto de productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud.
8. Devoluciones y reembolsos
El artículo deberá devolverse en perfectas condiciones, en su embalaje original y junto con el albarán o factura de compra. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso íntegro del precio de compra (incluido el coste de envío original) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
9. Garantía legal de conformidad
Los productos vendidos a través del Sitio Web cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU: 2 años desde la entrega para bienes nuevos. En caso de falta de conformidad, el comprador podrá solicitar la reparación o sustitución del producto, o la reducción del precio o la resolución del contrato.
10. Resolución de litigios en línea
Si usted tiene una reclamación que no ha podido resolverse directamente con nosotros, puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador, sin perjuicio de otros fueros que la ley pudiera reconocer.
Última actualización: marzo de 2025.